Chất lượng phục vụ người dùng của Xoilac TV còn thể hiện ở việc nền tảng này rất chú trọng vào trải nghiệm cá nhân hóa. Người xem có thể tạo tài khoản, lưu lại lịch sử xem, đánh dấu đội bóng yêu thích, và theo dõi các bài viết nhận định riêng biệt theo từng giải đấu. Điều này giúp cho mỗi người dùng cảm thấy hành trình xem bóng của mình là duy nhất và có chiều sâu riêng. Không còn tình trạng phải lọc hàng trăm trận đấu để tìm trận mình cần, Xoilac TV tự động hiển thị những nội dung phù hợp nhất dựa trên hành vi và sở thích cá nhân, mang lại cảm giác thuận tiện và thoải mái tối đa. Xoilac TV mang đến trải nghiệm trực tiếp các trận bóng đá hấp dẫn nhất thế giới, đồng thời cung cấp nhiều tiện ích miễn phí cho người hâm mộ: lịch thi đấu, kết quả, bảng xếp hạng, tỷ lệ kèo, máy tính dự đoán, danh sách ghi bàn, nhận định và tin tức bóng đá. Tham gia ngay cộng đồng bóng đá trực tuyến lớn nhất Việt Nam tại Xôi Lạc TV để không bỏ lỡ bất kỳ trận cầu nào.
Xét trên góc độ nội dung, những bài viết chuyên môn trên Xoilac TV cũng mang lại nhiều giá trị thực tế. Thay vì chỉ đưa tin đơn thuần như kết quả, lịch thi đấu hay chuyển nhượng, Xoilac TV tập trung phát triển các phân tích chiến thuật, bài học từ trận đấu, góc nhìn của huấn luyện viên, tâm lý cầu thủ trước trận lớn, yếu tố sân bãi, ảnh hưởng của thời tiết, và cả những câu chuyện hậu trường ít người biết đến. Từ đó, người xem không chỉ thưởng thức bóng đá như một trò giải trí, mà còn như một môn học chiến thuật, tâm lý và văn hóa. Chính nhờ cách tiếp cận sâu sắc này mà Xoilac TV được lòng không chỉ giới trẻ mà cả những người lớn tuổi, những người từng là cầu thủ, huấn luyện viên hoặc đơn giản là yêu bóng đá theo một cách trầm lặng và nội tâm.